O check-in é feito a partir das 15h00 e o check-out até às 11h00. Se necessitar de um check-in antecipado ou de um check-out tardio, contacte a recepção com antecedência e faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido, sujeito a disponibilidade.
Sim, fornecemos acesso Wi-Fi de alta velocidade gratuito em todos os hotéis, incluindo em todas as suites e áreas públicas.
Infelizmente, não são permitidos animais de estimação nos nossos hotéis, com excepção de animais de serviço. Por favor, informe-nos com antecedência se vai trazer um animal de serviço.
Sim, podemos organizar transfers do aeroporto para os nossos hóspedes por um custo adicional. Por favor, contacte a nossa área de guest experience com os detalhes do seu voo para organizarmos este serviço.
A nossa política de cancelamento padrão permite-lhe cancelar a sua reserva até 72h antes da chegada, sem qualquer encargo. Os cancelamentos efectuados com menos de 72h da chegada implicam o pagamento de 100% do valor da estadia.
Com certeza! Temos todo o gosto em ajudar a celebrar ocasiões especiais, como aniversários ou lua-de-mel. Por favor, contacte-nos com antecedência para conhecermos os seus requisitos, e podermos organizar pormenores especiais como champanhe, flores ou decorações de quarto.
Por favor, contacte a nossa recepção o mais rapidamente possível se achar que deixou um objecto esquecido no quarto do hotel. Faremos o nosso melhor para o localizar e providenciar a sua devolução.
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